У цьому відео показують, як подивитися, що саме користувачі шукають на вашому сайті за допомогою досліджень (Explorations) у Google Analytics 4, і що робити, якщо пошукові запити не з’являються в звітах.
Звіт по пошукових запитах
У GA4 заходять у «Дослідження → Пусте дослідження», додають параметр «назва події» та показник «кількість подій», перетягують назву події в рядки, а кількість подій – у значення.
Через фільтр по назві події обирають подію view_search_results, після чого додають параметр search_term (пошуковий термін) у рядки, щоб побачити список запитів і частоту їх використання.
Перевірка налаштувань пошуку на сайті
Якщо пошукові терміни не відображаються, пропонують спочатку на сайті виконати пошук і подивитися в URL параметр між «?» і «=» (наприклад, q, s, search).
Потім у GA4 в «Адміністратор → Потік даних → Налаштувати розширене відстеження → Пошук на сайті» перевіряють, чи цей параметр доданий у поле параметрів запиту; якщо ні, додають його через кому та зберігають налаштування.
Збір і аналіз даних
Після зміни налаштувань радять почекати кілька днів, щоб GA4 зібрала достатньо нових подій view_search_results із заповненим search_term.
Потім можна повернутися до створеного дослідження й аналізувати, які запити користувачі вводять найчастіше, щоб покращувати структуру каталогу, навігацію і асортимент сайту.