Google Tag Manager. Як працює та для яких ціле потрібен

Google Tag Manager (GTM) — це система керування тегами, яка дозволяє об’єднати всі коди відстеження (Google Analytics, Facebook Pixel, Google Ads) у єдиний контейнер. Ви встановлюєте його на сайт один раз, а далі керуєте маркетинговими інструментами через вебінтерфейс.

Навіщо впроваджувати GTM

Головна перевага — автономність маркетингового відділу. Більше не потрібно чекати на правки від розробників, щоб додати новий скрипт або відстежити клік по кнопці. Окрім цього, GTM забезпечує:

Контроль версій: ви завжди можете повернутися до попередніх налаштувань, якщо нова конфігурація працює некоректно.
Debugging: режим попереднього перегляду дозволяє бачити, які теги спрацьовують у реальному часі.
Оптимізація швидкості: теги завантажуються асинхронно, що мінімізує затримку відтворення сторінки.

Компоненти системи: Теги, Тригери, Змінні

Для коректного налаштування потрібно розуміти внутрішню логіку інструменту:

Теги (Tags): фрагменти коду, які надсилають дані до сервісів (наприклад, GA4 або Hotjar).
Тригери (Triggers): умови, за яких активується тег (перегляд сторінки, відправка форми, прокрутка сторінки).
Змінні (Variables): динамічні параметри, які GTM використовує для фільтрації тригерів або передачі додаткових даних (URL, ID товару, Click ID).

Процес встановлення: технічний етап

Після реєстрації акаунта на tagmanager.google.com ви отримуєте два фрагменти коду. Їх необхідно інтегрувати в шаблон сайту.

1. Розміщення коду

Скрипт у <head>: першу частину коду слід вставити якомога вище у тегу <head>. Це критично для відстеження джерел трафіку та запобігання втраті даних при швидкому закритті сторінки.
Скрипт у <body>: друга частина (noscript) розміщується одразу після відкриваючого тегу <body>. Вона потрібна для збору даних у випадках, коли у користувача заблоковано JavaScript.

2. Перевірка коректності (Debug Mode)

Після додавання коду перейдіть у режим «Preview». Введіть адресу сайту — у новому вікні відкриється ваш ресурс, а в окремій вкладці Tag Assistant відобразить усі активовані події. Якщо статус «Container Loaded» з’явився, GTM працює.

Data Layer: розширені можливості

Для професійної аналітики (наприклад, для передачі суми замовлення чи списку товарів у кошику) використовується Data Layer (рівень даних). Це масив даних у форматі JSON, який сайт передає в GTM.

Наприклад, для передачі транзакції розробник налаштовує відправку такої структури: window.dataLayer.push({ ‘event’: ‘purchase’, ‘transactionId’: ‘12345’, ‘value’: 1000 }); GTM «бачить» цю подію і передає дані в усі підключені рекламні кабінети одночасно.

Поширені помилки при роботі

Дублювання скриптів: якщо ви перейшли на GTM, старі коди аналітики, встановлені в коді сайту вручну, мають бути видалені. В іншому випадку дані про перегляди будуть подвоюватися.
Ігнорування публікації: зміни в GTM не вступають у силу автоматично. Після налаштування обов’язково потрібно натиснути кнопку Submit (Опублікувати).
Надмірне навантаження: не додавайте важкі JS-бібліотеки через GTM без нагальної потреби, оскільки це може негативно вплинути на показники Core Web Vitals.

Google Tag Manager — це стандарт для сучасного e-commerce та медіа-проєктів. Він перетворює процес збору даних із хаотичного встановлення скриптів у структуровану систему, готову до масштабування.